KULLANIM KOŞULLARI VE SATIŞ ŞARTLARI

Son güncelleme: 31 Ağustos 2026

Bu Kullanım Koşulları ve Satış Şartları, www.dijital-ikon.com internet sitesinin kullanımı ile Dijital İkon üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin genel kuralları düzenlemektedir.

Dijital İkon markası ve internet sitesi, [RESMÎ ŞİRKET VEYA ŞAHIS İŞLETMESİ UNVANI] tarafından işletilmektedir.

İnternet sitemizi ziyaret ederek, üyelik oluşturarak veya sipariş vererek bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Kapsam

Bu koşullar aşağıdaki işlemleri kapsar:

• İnternet sitesinin ziyaret edilmesi

• Kullanıcı hesabı oluşturulması

• Ürünlerin incelenmesi

• Sipariş ve ödeme işlemleri

• Teslimat, iptal, iade ve değişim süreçleri

• Dijital İkon ile gerçekleştirilen diğer tüm işlemler

Sipariş sırasında sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ilgili sipariş bakımından bu koşulların ayrılmaz bir parçasıdır. Metinler arasında farklılık bulunması hâlinde tüketici lehine olan hükümler ve emredici mevzuat uygulanır.

2. Üyelik ve Kullanıcı Hesabı

İnternet sitemiz üzerinden üye olarak veya üyelik oluşturmadan alışveriş yapılabilir.

Kullanıcılar:

• Doğru ve güncel bilgiler vermek

• Hesap ve şifre güvenliğini korumak

• Hesapları üzerinden gerçekleştirilen işlemleri takip etmek

• Yetkisiz kullanımı fark etmeleri hâlinde Dijital İkon’a bildirmek

ile sorumludur.

Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle siparişin teslim edilememesinden doğan gecikmelerden Dijital İkon sorumlu tutulamaz.

18 yaşından küçük kullanıcıların alışveriş işlemleri, veli veya yasal temsilci onayıyla gerçekleştirilmelidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, beden ve ölçü bilgileri, renk seçenekleri, satış fiyatı ve mevcut stok durumu ilgili ürün sayfasında belirtilir.

Ürün görselleri, ürünün mümkün olan en doğru şekilde gösterilmesi amacıyla hazırlanır. Ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak ürün renklerinde küçük farklılıklar oluşabilir.

Dijital İkon, ürün bilgilerinin doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösterir. Maddi hata, teknik sorun veya stok uyuşmazlığı bulunması hâlinde müşteri bilgilendirilir ve gerekli düzeltme yapılır.

4. Fiyatlandırma

İnternet sitesinde gösterilen ürün fiyatları Türk lirası üzerinden belirtilir. Tüketiciye gösterilen nihai satış fiyatları yürürlükteki vergileri içerir.

Kargo bedeli veya siparişe ilişkin diğer masraflar varsa ödeme işlemi tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Kampanya, indirim ve fiyat avantajları yalnızca belirtilen tarih ve koşullarda geçerlidir. Açık bir sistem veya yazım hatasından kaynaklanan fiyatlandırmalarda müşteri bilgilendirilerek sipariş için uygun çözüm sunulur.

5. Siparişin Oluşması

Ürünün sepete eklenmesi tek başına ürünün rezerve edildiği anlamına gelmez.

Sipariş, müşterinin ödeme işlemini tamamlaması ve sipariş onayının Dijital İkon tarafından oluşturulmasıyla alınmış sayılır.

Stok yetersizliği veya ürünün tedarik edilememesi hâlinde müşteri bilgilendirilir. Tahsil edilmiş bir bedel varsa yasal süre içerisinde kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

Dijital İkon; sahtecilik şüphesi, yetkisiz ödeme, yanlış iletişim bilgisi veya kötüye kullanım tespit edilmesi durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

6. Ödeme

İnternet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.

Ödeme işlemleri bankalar ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart ve ödeme bilgilerinin işlenmesinde ilgili kuruluşların güvenlik ve gizlilik kuralları uygulanır.

Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi hâlinde sipariş tamamlanmaz.

7. Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Tahmini hazırlık ve teslimat süreleri sipariş veya kargo aşamasında belirtilir. Teslimat süreleri; resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları, mücbir sebepler ve kargo firmasından kaynaklanan durumlar nedeniyle değişebilir.

Ürünler, mevzuatta belirtilen azami süre aşılmamak kaydıyla müşteriye teslim edilir.

Müşteri, teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğru olmasından sorumludur. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan yeniden gönderim masrafları müşteriye ait olabilir.

8. Siparişin Kontrolü

Müşterinin teslim aldığı paketi makul süre içerisinde kontrol etmesi önerilir.

Paketin hasarlı, açılmış veya ürünün eksik olduğu fark edilirse mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum gecikmeden Dijital İkon’a bildirilmelidir.

Bu bildirim, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Cayma Hakkı

Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma talebi, internet sitesinin İletişim sayfasında belirtilen kanallardan Dijital İkon’a iletilmelidir.

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış ve yıkanmamış olması

• Etiketlerinin çıkarılmamış olması

• Aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi

• Kullanıcı kaynaklı zarar görmemiş olması

beklenir.

Ürünün yalnızca mağazada yapılabilecek olağan incelemeyi aşacak şekilde kullanılması nedeniyle değerinde azalma meydana gelirse, mevzuatın izin verdiği ölçüde değer kaybı müşteriye yansıtılabilir.

10. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Yürürlükteki mevzuat gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Müşterinin isteğine veya kişisel ölçülerine göre özel olarak hazırlanan ürünler

• Koruyucu bandı, mührü veya hijyen etiketi açılmış ve sağlık ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

• Teslimden sonra başka ürünlerle karışarak ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

• Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler

İç giyim, mayo ve bikini gibi hijyen açısından hassas ürünlerde cayma hakkı, yalnızca ürünün koruyucu hijyen bandı veya mührü açılmamışsa ve ürün yeniden satışa uygun durumdaysa kullanılabilir.

11. İade ve Değişim

İade talebi onaylandıktan sonra ürün, bildirilen iade adresine veya anlaşmalı kargo firmasına teslim edilmelidir.

İade kargo bedelinin hangi tarafa ait olduğu; Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

İade koşullarını karşılayan ürünlerin bedeli, yasal süre içerisinde ve satın alırken kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

Bankaların ödeme iadesini hesaba veya karta yansıtma süresi Dijital İkon’un kontrolü dışında olabilir.

Değişim işlemleri ürünün stok durumuna bağlıdır. Talep edilen beden veya ürün stokta bulunmuyorsa müşteriye iade seçeneği sunulur.

12. Ayıplı veya Kusurlu Ürünler

Ürünün kusurlu, hasarlı veya sipariş edilenden farklı olması hâlinde müşteri gecikmeden Dijital İkon ile iletişime geçmelidir.

Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme hakları saklıdır.

Bu koşullardaki hiçbir hüküm, tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandırmaz.

13. Kampanyalar ve İndirimler

Kampanya ve indirimler belirtilen tarih, ürün, stok ve kullanım şartlarıyla sınırlıdır.

Aksi belirtilmediği sürece kampanyalar birleştirilemez. İndirim kodları nakde çevrilemez, başka bir hesaba aktarılamaz ve geçerlilik süresi sona erdikten sonra kullanılamaz.

14. Fikrî Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde bulunan marka adı, logo, tasarım, ürün fotoğrafları, metinler, grafikler ve diğer içerikler Dijital İkon’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

15. Yasaklanan Kullanımlar

Kullanıcılar internet sitesini:

• Hukuka aykırı işlemler yapmak

• Başka kişilerin haklarını ihlal etmek

• Sahte veya yanıltıcı bilgi vermek

• Site güvenliğini tehlikeye atmak

• Zararlı yazılım göndermek

• Yetkisiz veri toplamak

• Ödeme veya kampanya sistemlerini kötüye kullanmak

amacıyla kullanamaz.

Bu tür kullanımların tespit edilmesi hâlinde hesap erişimi sınırlandırılabilir ve gerekli yasal işlemler başlatılabilir.

16. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar internet sitemizde bulunan Gizlilik Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

İnternet sitesini kullanan ziyaretçilerin Gizlilik Politikası’nı da incelemesi önerilir.

17. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, iletişim kesintisi, altyapı arızası, kamu otoritesi kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesi durumunda müşteriye mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.

18. Sorumluluğun Sınırları

Dijital İkon, internet sitesinin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik bakım, güvenlik veya güncelleme nedeniyle siteye erişim geçici olarak sınırlandırılabilir.

Bu hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

19. Koşulların Güncellenmesi

Bu Kullanım Koşulları ve Satış Şartları; yasal düzenlemeler, sunulan hizmetler veya internet sitesinin çalışma biçimindeki değişikliklere göre güncellenebilir.

Güncel metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve her zaman bu sayfada erişime açık tutulur.

20. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar doğrultusunda tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

21. İletişim

Kullanım koşulları, sipariş, teslimat, iade veya değişim işlemleri hakkındaki sorularınız için internet sitemizin İletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Dijital İkon
İnternet sitesi: www.dijital-ikon.com
Adres: Caddebostan, Kadıköy/İstanbul